1. FBIGSMS提供哪些产品？

本站提供数字账号、短信及社交媒体相关资源，包括Telegram、Facebook、TikTok、Instagram、LinkedIn、Google Voice、Discord、邮箱和API工具等。实际库存和商品参数以产品页面为准。

2. 如何购买商品？

注册并登录账号，完成余额充值后，选择需要的商品和数量，确认商品说明与售后期限，再提交订单。系统会根据库存自动处理并交付。

3. 付款后多久可以收到商品？

自动交付商品通常会在付款成功后立即发放。如遇网络延迟、供应商接口异常或库存同步问题，请勿重复购买，建议先查看订单状态或联系客服。

4. 在哪里查看已经购买的商品？

登录后进入“历史记录”或“订单记录”页面，即可查看订单状态和交付内容。请及时保存重要信息，不要将订单资料公开或转发给无关人员。

5. 购买后应该立即做什么？

收到商品后，请立即按照商品说明检查账号状态、登录信息和对应功能。需要修改密码、邮箱或安全设置时，请严格按照商品说明操作。

6. 为什么登录商品时出现验证或异常？

可能原因包括登录地区、IP环境、设备变化、平台风控或操作频率异常。建议使用与商品地区相符的稳定网络环境，避免短时间频繁切换IP、设备或重复登录。

7. 所有商品都有售后服务吗？

不同商品的售后期限和处理标准不同。请以商品详情页标注的售后规则为准。没有明确标注售后的商品，不代表可以无限期更换或退款。

8. 哪些情况可能不支持售后？

以下情况通常可能不在售后范围内：

• 超过商品规定的售后期限；
• 未按照商品说明操作；
• 自行修改关键信息后无法验证原始状态；
• 频繁更换IP、设备或进行异常操作；
• 将商品用于违法违规活动；
• 未经允许转售、共享或多人同时使用；
• 因第三方平台政策、风控或封禁造成的问题。

最终处理方式以商品说明和客服核查结果为准。

9. 可以退款到银行卡或加密货币钱包吗？

符合退款条件的订单，通常优先退回本站账户余额。是否支持原路退款或外部钱包退款，以具体支付渠道及本站退款政策为准。

10. 充值后余额没有到账怎么办？

请先确认支付金额、付款网络、订单编号和交易状态。不要重复支付。保存付款凭证和交易哈希，通过客服渠道提交核查。

11. 忘记密码怎么办？

在登录页面使用“忘记密码”功能，通过注册邮箱重置密码。如果没有收到邮件，请检查垃圾邮件，或联系人工客服。

12. 如何保护本站账号？

建议为FBIGSMS设置独立的强密码，不要与其他网站共用密码。不要向任何人透露密码、验证码、订单内容、API密钥或支付凭证。

13. 是否允许将商品用于任何用途？

不允许。所有商品仅限合法合规用途。严禁用于诈骗、骚扰、垃圾信息、身份冒用、盗号、恶意自动化、绕过平台安全机制或其他违法违规活动。

14. 是否提供API服务？

部分功能支持API对接。API开放状态、接口文档、调用限制和费用以后台API页面为准。请妥善保管API密钥，不要在公开代码或聊天中泄露。

15. 如何联系客服？

Telegram客服：@ussmsdd9s